Как правильно уволиться: разговор с руководителем и последние 2 недели

Уволиться правильно значит пройти четыре шага в этом порядке: сначала оффер на руках или посчитанная финансовая подушка, потом личный разговор с прямым руководителем, потом заявление, и только после этого письмо или разговор с командой. Срок отработки по общему правилу составляет 14 календарных дней с дня, следующего за подачей заявления (ст. 80 ТК РФ), на испытательном сроке это 3 календарных дня (ст. 71 ТК РФ), для руководителя организации 1 месяц (ст. 280 ТК РФ). Дни считаются календарные, отпуск и больничный внутрь этого срока входят.

Сложность увольнения почти никогда не в документах. Она в том, что предстоит сказать «я ухожу» человеку, с которым вы работали 2 года или 7 лет, и часть вас ждёт от этого разговора обвинения в неблагодарности. В моей практике люди тянут с этим разговором дольше, чем с самим решением: решение принято в марте, заявление подаётся в июне. Каждый лишний месяц стоит вам мотивации и репутации: команда раньше вас замечает, что вы ушли внутренне.

Порядок: что идёт раньше заявления

Заявление стоит не первым шагом, а третьим. До него закрываются две вещи. Первая: подписанный оффер вместо устной договорённости «мы вас берём, оформим позже». Пока оффера нет на бумаге, уход из найма в никуда означает жизнь на накоплениях, а поиск работы даже у сильного специалиста редко укладывается в 1 месяц. Вторая: расчёт, сколько месяцев вы продержитесь без зарплаты, если новое место сорвётся. У меня на консультациях это обычно упражнение на 20 минут с калькулятором, и оно меняет решение примерно у каждого третьего — оно не отменяет уход, но смещает дату.

Разговор с руководителем: структура на 10 минут

Этот разговор занимает 10–15 минут и состоит из трёх частей: решение, срок, предложение по передаче дел. Просите 15 минут наедине заранее, а не ловите руководителя в коридоре, и не начинайте в пятницу вечером: ему тоже нужно время на реакцию и на план замены. Ключевое правило: решение сообщается как принятое, в изъявительном наклонении. «Я решил уйти» вместо «я думаю, может быть, мне стоит». Формулировка в сослагательном превращает разговор в переговоры об удержании, которых вы не планировали.

1. 1

   Решение первым предложением

   «Я принял решение уйти из компании. Хочу сказать об этом вам первым, до заявления». Дальше пауза. Не заполняйте её объяснениями: руководителю нужно 5–10 секунд, чтобы услышать факт.

2. 2

   Причина одна, без списка претензий

   Называйте один мотив, направленный вперёд, а не назад: «хочу перейти в продукт», «мне нужна роль с управлением командой». Разбор всех накопленных обид не входит в задачу этого разговора: для него есть exit-интервью, и то не всегда. Если причина действительно в деньгах и вы ещё не пробовали разговор о повышении, сначала стоит пройти его отдельно: как это делается, я разбирала в статье про то, как попросить повышение зарплаты у руководителя.

3. 3

   Срок и дата последнего дня

   «Заявление подам завтра, последний рабочий день — такое-то число». Конкретная дата снимает половину тревоги у руководителя: он сразу переходит к планированию, а не к уговорам.

4. 4

   Предложение по передаче дел

   «За 2 недели я закрою такие-то задачи и передам остальные, список принесу завтра». Это единственная часть разговора, где вы даёте руководителю что-то ценное, и именно она определяет, какую рекомендацию о вас дадут через год.

5. 5

   Благодарность одной строкой и конкретно

   Не «спасибо за всё», а то, что действительно было: «спасибо за проект N, я там впервые вёл команду». Конкретная благодарность не звучит формальностью и закрывает разговор без неловкости.

Если внутри разговора вам предложат остаться (повышение, надбавку, другую роль), не отвечайте в этой же комнате. Попросите сутки. Контроффер решает ту проблему, которую вы озвучили вслух, и почти никогда ту, из-за которой вы на самом деле уходите: разобрать, что именно вы хотели изменить, полезно до разговора, например через SWOT-анализ своей карьерной ситуации или линию жизни и линию карьеры.

Заявление и сроки: 14 дней, 3 дня, месяц

Заявление об увольнении по собственному желанию пишется свободно, но в нём обязательны четыре элемента: адресат, формулировка «прошу расторгнуть трудовой договор по инициативе работника», дата последнего рабочего дня и ваша подпись с датой подачи. Слово «отработка» в законе отсутствует: ст. 80 ТК РФ говорит о предупреждении работодателя в письменной форме не позднее чем за 2 недели, и отсчёт начинается со следующего дня после получения заявления. Отдавайте документ так, чтобы остался след: второй экземпляр с отметкой о принятии, регистрационный номер или заказное письмо с описью.

• Общий срок: 14 календарных дней (ст. 80 ТК РФ). Не рабочих: выходные и праздники считаются.
• Испытательный срок: 3 календарных дня (ст. 71 ТК РФ), считая со дня после подачи.
• Руководитель организации: 1 месяц (ст. 280 ТК РФ).
• По соглашению сторон допустим любой срок, вплоть до одного дня. Если руководитель не возражает, отработка сокращается письменной договорённостью, а не устной.
• Отпуск и больничный входят в срок. Можно подать заявление и уйти в отпуск: дни идут, выходить обратно для отсчёта не нужно.
• До последнего дня заявление можно отозвать письменно — за исключением случая, когда на ваше место уже письменно приглашён другой работник.

В последний рабочий день вам обязаны выдать расчёт, включая компенсацию за неиспользованный отпуск, и документы: сведения о трудовой деятельности (СТД-Р) или трудовую книжку, справку о доходах, выписки из отчётности по стажу. Запросите заодно письменную рекомендацию, пока отношения тёплые — через год написать её будет некому, потому что люди меняют работу. Эти документы понадобятся при следующем трудоустройстве, и часть из них проще получить сразу, чем запрашивать потом; заодно свежие формулировки о результатах пригодятся, когда вы будете описывать достижения на собеседовании.

Последние 2 недели: передача дел

Эти 2 недели не формальность и не отбывание. Именно по ним вас будут вспоминать: люди забывают, как вы работали 3 года, и помнят, как вы уходили. Рабочая единица передачи: один документ на 1 лист по каждой зоне ответственности: что это за задача, где лежат файлы и доступы, кто заказчик, что горит в ближайший месяц, к кому идти с вопросами после вашего ухода. На 5 зон ответственности это 5 листов и примерно 3 часа работы.

1. 1В первый день после заявления составьте список всего, что на вас держится, включая мелочи вроде доступа к рассылке и пароля от подрядчика.
2. 2Разделите список на три части: закончу сам, передам человеку, не успею и честно об этом скажу.
3. 3Согласуйте это деление с руководителем письмом — чтобы «не успею» было озвучено на 13-й день до ухода, а не в последний час.
4. 4Проведите 2–3 встречи с теми, кто принимает дела, и попросите их выполнить задачу при вас, а не выслушать объяснение.
5. 5В последний день отправьте короткое письмо с контактом для вопросов и назовите срок, в течение которого готовы отвечать: например 2 недели.

Пять сценариев, которые портят уход

Эти пять сценариев я вижу чаще остальных, и все пять дорого стоят уже после увольнения, на этапе, когда вам нужны рекомендации или когда на новом собеседовании спрашивают, почему вы ушли.

• Сказать команде раньше руководителя. Слух доходит до него за полдня, и вместо разговора вы объясняетесь.
• Выложить накопленное за 3 года в заявлении или exit-интервью. Прошлое это не изменит, а формулировки останутся в памяти людей, у которых потом будут спрашивать о вас.
• Уйти внутренне за месяц до заявления. Пропущенные дедлайны в последний месяц перекрывают годы нормальной работы: именно этот период свежее всего в памяти.
• Согласиться на контроффер под давлением в тот же день. По моим наблюдениям, люди, оставшиеся так, возвращаются к разговору об уходе в пределах полугода, но уже без доверия.
• Не забрать документы и не попросить рекомендацию. Через год запрашивать их будет и дольше, и неудобнее, а честный ответ на вопрос, почему вы ушли с прошлой работы, проще строить, когда у вас на руках подтверждение результатов.

Если, читая это, вы понимаете, что уходите в третий раз по одной и той же причине, то дело не в формулировках заявления. Смена работодателя при том же наборе условий возвращает вас в ту же точку через 1,5–2 года. Разобрать, что именно воспроизводится, можно на карьерном консультировании, а если под вопросом сама профессия, а не компания, то разговор идёт про смену профессии и про то, что из текущего опыта переносимо.